2017年6月20日下午1點鐘,12號樓1單元8樓東戶業主將一面寫有“真情實意好管家,排憂解難貼心人”的錦旗送到物業辦公室。業主自入戶以來,因為大大小小的事兒多次找到物業求助,不管是誰接待都能快速的解決,通過一段時間的相處,業主認為物業是在實實在在做事情,是真心實意為業主服務的團隊,出于對物業的認可,送上錦旗一面,聊表心意。
2017年7月28日,17號樓業主范先生送來錦旗,八個大字“排憂解難,情系業主”。原因是這樣的:7月的一天,房管員巡樓時發現他家門沒關,立即給業主打電話詢問并幫助關門。還有一次,大雨過后,業主家陽臺地漏堵了導致存水了,業主在最無助的時候想到了物業,物業領導立即安排房管員帶領保潔員去現場幫助清理,才及時的避免了損失。
2015年2月,過年期間,保安在地下車庫巡邏,發現業主車庫門沒關,門口還堆放了很多東西,有大量現金,保安班長一宿沒離開視線,直到業主第二天到車庫取車,保護了業主的財產。業主表示感激,送上錦旗一面,寫著“保此處無驚無險,安眾心任勞任怨”。
2013年6月,5號樓1單元20樓業主給房管員張守軍送來錦旗“熱情服務,忠于職守”。一天,業主忘記關閉自家的水龍頭,導致水漏到樓下,張守軍得知情況后,立即關閉總閥,通知業主回家,并幫助業主清理,毫無怨言。
2013年11月,1號樓業主送來錦旗“熱心為民好物業,患難之時見真情”。有兩件事,一是自從供暖開始,地熱循環始終不熱,房管員找人幫助處理,最終達到室內24度。二是衛生間檢查口漏水了,晚上8點多給房管員打電話,張守軍親自帶著維修人員趕到現場,處理完畢,業主很是感激。